13. 复盘：每晚 1950. 的自省时刻，战胜内心的懒惰小人
复盘：每晚 19:50 的自省时刻，战胜内心的懒惰小人
高效抗击拖延症：引爆自律力的行为心理指南
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上一讲，我们说了四段——控制，我们通过「写」下来的方式，通过四步法，做到了克服情绪、诉诸逻辑，把一个容易被搁置的复杂任务变成可落地执行的一步步具体任务；这一讲我们说五段——复盘，我会用一个结构化的复盘范式来帮助你对付心中的懒惰小人，并且让你在完成复杂任务的过程中变得有效而且高效。
一、什么是复盘
首先我们先来说说，什么是复盘？
复盘本来是一个围棋术语，它是指一场围棋战局结束后，旗手通过复演这盘棋局，来检查在对局的过程中双方招法的优劣和得失，它的目的主要是为了不断地提高自己的水平，让旗手在以后的棋局中不犯相同的错误，并且反复提炼「妙手」，以在类似的情境下做复用。
后来有人发现，复盘这种技术不仅仅可以用在围棋上，倘若用在军事、企业发展、个人发展这些领域，复盘也可以有事后十分深入地结构化反思，它能帮助人们总结经验和规律，提升个人与组织的心智，并起到提升绩效的良好效果。
与此同时，复盘也是中国半圣曾国藩的标签之一；在现代，联想的柳传志老先生同样深谙复盘之道；包括华为、腾讯、万达、阿里、英国石油，甚至美国军队也都在使用「复盘」作为自己组织不断提升的一种工具。
现在，复盘已经成为了许多成功企业和个人的标配。
二、复盘有什么好处？
复盘听起来好像挺高大上的，那它具体有什么作用呢？
爱因斯坦说：我们无法在原有的认知水平上解决原有的问题。
所以，复盘最大的好处是，它能帮助你沉淀经验、萃取知识、解决问题、提高效率。
举个例子：
比如美军在海地维持秩序时，经常会与当地武装分子发生冲突，每次都会不同程度遭受伤害。为了减少士兵受伤或牺牲的情况，美军指挥官专门对此做了复盘。
在复盘会上，就有人提出当地很少有人养狗，当地人也对军方的牧羊犬感到害怕，所以他们就建议可以尝试在执行任务时带上警犬。结果在后续的任务中，军方将狗安排列队在士兵前面，武装分子果然放下武器的概率提高了。
还有一次复盘的结果甚至颠覆了美军的作业方式，经过统计分析，遭遇武装分子的地点如果是马路上，反抗会异常激烈；而有几次美军深入当地人居所去搜查武器，进展却格外顺利。于是，实际测试后，标准缴械流程就变成了逐户搜寻，这极有可能和当地人不愿意在家里和军方交战有关。
所以你看，通过多次复盘，美军士兵的伤亡事件大幅降低了，足以证明复盘背后强大的力量。
三、怎样通过复盘，战胜内心的懒惰小人
听完这两个例子，你可能会觉得，通过复盘总结、提炼出来的策略对团队看起来的确是挺有效果的，但对个人来说，我们应该怎样着手切入，才能让复盘的方法在战胜拖延的场景中发挥作用呢？
是的，下面我们会从四个步骤入手，把每晚 19:50 作为你的复盘自省时刻，通过定时触发，战胜内心的懒惰小人。
你可能会很好奇，为什么要选择 19:50 呢？
因为 19:50 通常是一天工作的结束，同时也是属于自己时间的开始，当你花费 5~10 分钟做个复盘之后，你可以立刻把复盘的结论投入到下一个行动周期里去。
而且对于有些人来说，这个时间点可能是上下班路上的通勤时间，又或者是已经吃完晚饭，收拾整理好碗筷可以停顿下来的时间。总之，我们需要的是一个可以没有熟人打扰你的时间。
当然，每个人的情况可能略有不同，具体时间你也可以自己去做调整。但是无论你挑选哪个时间，请把这个时间固定下来，并且在你的手机上设置好一个闹钟，每天提醒。
你还记得我们讲的行动原理模型 B=MAT 吗，这个闹钟就是 T，Trigger 触发，每天在固定时间点，触发你，让你有仪式感地做一件事情：复盘。
当 19:50 分来临后，你的手机闹铃响了，我们关闭闹铃后，就进入了——
步骤一：回顾目标。
既然是回顾目标，也就意味着我们当天必须有至少一个目标，这个目标从哪里来呢？
答案是从昨天而来。因为我们今天执行的，是昨天设定的行动目标；明天复盘的也是今天设定的行动目标。
我们先假设你昨天设置的一个行动目标是：今天写完一篇 3000 字文章中的第 2、第 3 段，大约 1000 字左右。
但回顾目标的目的不仅仅是回顾一下就可以了，我们还要做一个比率分析，比如你的目标是写 1000 字，结果你写了 500 字，那么完成比率就是 50%；相反如果你写了 1200 字，那完成率就是 120%。
你可能会说，那如果不是写多少字这种可以量化的目标怎么办？
其实一个具体的任务目标只要拆分到足够细，基本都可以量化：比如完成多少个仰卧起坐、说服几个人来帮你周末搬家，又或者是为考研做完多少份真题，写完几页 ppt 方案，甚至是你昨天打算买一个股票，但实际被情绪左右，结果买了另外一支股票等等（当然这种完成率可就是 0% 哈），你都可以量化输出结果。
当然，如果某个抽象任务，你实在没办法量化，比如你还想对你写下的 1000 字的质量评分，那么一个有效的方法，是你可以凭感觉估计一个质量完成率，比如 70%，表示你给自己的文章质量评 7 分。
这样一来，你昨日目标的完成情况就一目了然了。
步骤二，评估策略。
我们说，菩萨畏因，众生未果。你在第一步的目标完成率仅仅是一个结果，而导致这个结果好坏的则是你在完成任务时具体的过程策略，所以你需要对你的过程策略做评分。
为了帮助你理解，我们来举几个例子。
比如我们拿写 1000 字说事儿，这 1000 字你之所以能顺利写出来，是因为你今天早上在地铁上看了一本书，做了笔记、有输入；还是说身边曾经发生过的一件事情让你有触动，而且当时你还记录了下来，这些记录下来的内容变成了素材。所以，「看书输入」或者「遇事记录」就是完成写出 1000 字的过程策略。
而假如你原本打算在午休时，在工位上做 1 份考研真题，但临时被同事拉去买冰激凌了，结果没做成。那么，「在午休时、在工位上」这个时间地点的安排也是过程策略。
又或者你今天打算买某支股票，但你看到你加入的另一支自选股涨势凶猛，你眼看就要涨停板了，就追了进去，结果尾盘大跌。这种「临时变更交易」还是过程策略。
然后你要对你的过程策略评分，比如：午休时在工位上做考研真题，满分 10 分，评分你感觉可能是 3 分。这个评分是你对于过程策略和成果满意度的评分。
这项评分的结果有什么作用呢？这就要我们进入下面的步骤三，反思过程。
步骤三，反思过程。
这是特别重要的一个步骤。因为以前有一句很害人的话，出自一些不曾接受过复盘方法论训练的老板，他们好像很酷地对下属说：别和我扯别的，我只要结果。
但真正有格局的领导者会说：对过程苛求，对结果释怀。
因为单纯苛求结果，仅仅盯着某次可能由好运带来的结果很可能会带来噩运。比如 10000 元追涨买了一支股票，结果涨了 5%，赚了 500 元。但这种情况会形成路径依赖，就像守株待兔那样，会让你在下一次投入行动时选择同样的过程策略，比如投入 10 万元追高后大跌，结果却输得一败涂地。
苛求过程，苛求的是成功的概率。
所以在反思过程策略的过程中，我们要着眼在一个策略不足到底不足在哪里，它的改进方向是什么？
比如中午在工位上做考研真题这项策略刚才我们的评分是 3 分，这是因为这类过程策略的安排很容易被刚吃完午饭的同事看见，她们就有可能会来邀请你；就算不邀请你，她们说话的声音也会打扰到你。那为什么不把执行这项任务的时间调整到上班前 1 小时，或者午休时找一个没人的会议室去做真题？又或者塞上耳机，播放白噪音，提前和可能打扰你的人说一声呢？
同时，除了不足，我们还要看看哪些亮点是值得固化的，这些亮点可能是一种顿悟，来自灵光一现，又或者来自别人的经验。
比如你以前有灵感时要打开一个文档，再把灵感写进去，但打开 app 很慢，等打开了，灵感已经跑了。有一次我就听一位知名作家说自己有四个微信号，她把自己和自己的另外 3 个微信号拉了一个群，这样每次有灵感的时候，任何一个手机在身边，都可以非常快速地通过语音把灵感说进这个「四个自己」的群里。
步骤四，优化行动。
如果说第三步是对过程的思考，那么第四步就是对思考后的结论做输出并且做践行。
在第四步总结规律的部分，你要优化 3 个行动计划，它们分别是：
停止行动：比如买股票追涨的行动要坚决停止。
继续行动：比如遇到对自己有触动的事情要记录下来。
开始行动：比如给自己也拉一个群并且置顶，在灵感还在的时候赶紧打开群，发送语音或文字进去。
你别看这四个步骤好像听起来很复杂，但当你熟练使用后，当你把每天 19:50 分的自省时刻变成像每天睡前、起床时的刷牙，变成你的一种习惯时，可能不到 5 分钟，你就能完成一天的复盘，并且定好明天的目标任务。
而且你发现没有，四个过程里我都没提一次拖延，为什么？因为拖延在整个复盘的过程中，这个懒惰小人都活不过第一集，它如果出现，在第一步就会被打上低分，然后被你后续调整后的过程策略有针对性地干掉。
总结一下，这一讲我们说了五段：复盘。
你不仅理解了复盘的好处是帮助你沉淀经验、萃取知识、解决问题、提高效率，而且还体感了「对过程苛求，对结果释怀」这种大格局背后的逻辑。
同时，你还学会了复盘的四步法：
步骤一：回顾目标；
步骤二：评估策略；
步骤三：反思过程；
步骤四：优化行动。
最后给你留一个作业，请你根据你的实际情况给自己设定一个每日复盘闹钟，并开始实施你的日复盘计划。
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