15. KR:巧用关键结果,带给你迅速完成计划的动力

KR:巧用关键结果,带给你迅速完成计划的动力

高效抗击拖延症:引爆自律力的行为心理指南

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上一讲,我们讲了六段——上瘾,我们学会了使用「相反习惯治疗」来构建一个对个人发展有益的「自律上瘾机制」。

这一讲,我主要来和你说说,你要如何用阶段性的关键结果,来驱动自己通过一步步完成小目标来实现大目标。

一、什么是目标与关键结果法

在我们之前讲到的初段里,我向你介绍了一种「四大天王法」,用来寻找到你天赋使命的一种策略。其中我提到了一位我自己特别认同的老师,吴军老师。

吴军老师不仅是原腾讯副总裁,计算机科学家、硅谷投资人还是畅销书作家,我以前一直很好奇吴军老师是如何在工作如此繁忙的情况下还能腾挪时间写出《浪潮之巅》、《文明之光》、《智能时代》、《格局》、《态度》等 10 多本畅销书,而且还每年完成一次诸如欧洲游的远途旅行计划,学习 Light room 等后期图形制作工具软件,练习摄影技巧,并超额完成关于家庭、孩子和庭院修葺的目标。

直到我读到了吴军老师《见识》这本书,我才发现一旦开始使用了目标与关键结果法,也就是你可能听到过的 OKR,一个人不仅能自然而然地战胜拖延症,而且还能取得令人侧目的成果。

什么是目标与关键结果法?

目标与关键结果法 OKR 的全称是 Objectives and Key Results,这是一套由 Intel 创始人安迪·格鲁夫发明,并由约翰·道尔带入谷歌,后来在 facebook,领英发扬光大,并且在 2015 年后又传入百度、华为、字节跳动等国内知名企业的高效方法。

在企业中,OKR 给管理层和员工都带来了效能的跃迁式提升,而今天我主要想和你说的是 OKR 怎样运用在我们个人身上,把这套来自硅谷的高效能方法来为你所用,实现肉眼可见的进步。

不同于 KPI,或者简单的目标管理,这些追求的仅仅是一个结果,OKR 更重视过程中你是否达成了阶段性的成果,因为阶段性成果的达成能让人获得大脑奖励,而我们在「六段-上瘾」里说过,大脑奖励是激励你投入下一次行动的关键要素。

比如假设现在是新年伊始,我们给自己定年度计划,你可以比较下面两种设定目标的方式给人带来的激励效果。

第一种方式:

目标:年底参加 2021 年新年音乐会并演奏《克罗地亚狂想曲》

路径 1:每周上一次钢琴课,每天练一会儿钢琴

路径 2:每周上一次钢琴课,每天练一会儿钢琴

路径 3:每周上一次钢琴课,还是每天练一会儿钢琴

路径 4:每周上一次钢琴课,依旧是每天练一会儿钢琴

第二种方式:

目标:年底参加明年元旦的新年音乐会并演奏《克罗地亚狂想曲》

关键结果 1:每周上一次钢琴课,每天练 30 分钟钢琴

关键结果 2:学会演奏稍微简单一些的《贝加尔湖畔》

关键结果 3:学会稍稍复杂一点的《菊次郎的夏天》

关键结果 4:进行一次公开演奏

你看,第一种方式由于就只是盯着结果,就算每周上一次钢琴课,每天练一会儿钢琴,从理论上的确可以帮你实现最终的结果,但由于过程中只有机械性地重复练习,看不到阶段性的关键结果,所以也获得不了什么大脑奖励,因此就很不容易坚持,时间一长就很容易发生拖延。而且有了一次拖延行为,就有一定概率发生第二次;有了第二次,就有更大概率拖延第三次。这样下去,新年音乐会演奏《克罗地亚狂想曲》就会变成只是想想而已。

而在第二种方式之下,一个人就能很快看到自己的努力产生阶段性成果了,这个成果能让人产生成就感,获得实质性的大脑奖励,这样他不仅有动力,而且也有自信去面对下一个挑战。

正所谓「成功是成功之母」,唯有积小胜,方能获大胜。

二、如何运用目标与关键结果法

你可能会说,既然 OKR 这个符合行为设计学的效率工具那么好用,那么就赶紧来和我说说到底要怎么做吧。是的,一个良好的 OKR 设定主要分为三个步骤。

第一步,设定目标 O(Objectives)

这一步相对来说比较简单,我们每年新年都会对下一年产生期待,因此会给自己定年度目标。但是请注意,为了让你的年度 O 能被有效达成,一般不要定超过 3 个 O。因为如果你一不小心给自己定了 7 个、8 个甚至 10 个 O,你到时候会连自己的这些 O 到底是什么都记不住;而如果你连 O 都记不住,那么就更不用说你的关键结果和支撑关键结果需要付出的行动了。

比如你可以定:

目标 O1:今年要考研成功;

目标 O2:今年要开启斜杠生涯,成为一名心理学公众号主。

第二步,设定关键结果 KR(Key Results)

一般一个目标 O 会由 3 到 4 个关键结果去支撑它。这里,关键结果设置要注意 3 点:

1.关键结果不要太少,否则这个结果就变成了 O,和目标没什么区别;关键结果也不用太多,否则你会由于太发散而导致行动跟不上,最终陷入焦虑。所以 3 到 4 个 KR 是比较合适的。

2.另外,既然是 KR,是关键结果,你就需要使用一定量化的方式去衡量它。

3.在定 KR 量化指标的时候,不要定太容易实现的,一定要定一个自己需要够一够才能完成的。因为你只有在有挑战、有压力的目标下行动,你获得了这个关键结果才能让你产生大脑奖励;但同时也注意别定的太脱离实际,否则关键结果太不容易实现,人也会失去行动动力。

具体应该怎么做呢,我们还是针对上面 2 个目标 O,加上关键结果 KR 来举例,这两个目标的关键结果你可以这样定:

目标 O1:今年要考研成功;

关键结果 KR1:报名参加一个考研辅导班;

关键结果 KR2:考研辅导班每月持续保持 90% 出勤;

关键结果 KR3:在辅导班的模拟考中保持前 20%。

目标 O2:今年要开启斜杠生涯,成为一名心理学公众号主;

关键结果 KR1:开设并运营一个公众号,将粉丝做到 1 万;

关键结果 KR2:每周末集中学习一个心理学话题,并做成推文发送;

关键结果 KR3:向心理相关机构投稿,或吸引心理相关机构找自己约稿,年度实现 1 万元斜杠收入。

第三步,每周滚动

每周滚动是什么意思呢?就是以一周为单位,每周一早上或者每周日结束前,制定详细的落地行动,也就是列出你需要具体做的事情,中间去执行;

到了周五你再自行检验,行动过后你对完成关键结果 KR 是变得更有信心了;还是变得有些沮丧,或是变得稍稍没有信心了,并结合五段-复盘,为下一周的滚动做好准备,像这样循环往复地执行你的 OKR 计划。

为什么要特别关注信心度呢?这个其实是 KR 关键结果法的核心,随着你每个阶段性结果完成度提高,你的信心度就越来越强,大脑就会获得奖励,去刺激你下一次行动,这样正向循环帮你克服拖延问题。

比如关于考研 O 的 KR,匹配前两个 KR 的行动就比较简单,保持出勤就可以了,而最后一个保持前 20% 则需要靠多做真题卷刻意练习;

而斜杠 O 的涨粉 KR 需要匹配研究同类大号的打法;学习 KR 可以固定时间做固定学习输入输出;约稿 KR 则需要做好很多细节,比如成品内容的多平台分发,作者群里找到关键编辑维护好联络等等。

而到了临近周末,则要检验一周行动的完成情况,然后问自己,经过本周的行动,KR 完成的信心程度有没有因为事情进展顺利而变成了 5 成把握甚至 6 成;又或者进展不顺,导致信心程度下降,只有 4.5 成或 4 成把握了。

此时再结合我们「五段-复盘」的内容,你就能留存下哪些行动有效需要保持,哪些行动低效,需要迭代了。

为了给你一个更直观的体感,我来做一个演示,给你展示一下我自己 2019 年的 OKR,点开文稿,你可以看到相关内容。

O1:成为具有影响力的行为设计教练

KR1:每周输出 2 篇 3000 字篇幅行为设计心理学文章,让更多人理解行为设计心理学(完成度 0.7)

KR2:每月整理文章,把文章中的知识点组合成能让他人迅速习得和内化的知识结晶(完成 0.8)

KR2:2019 年出版一本著作《行为上瘾》(完成度 1.0)

O2:不断提升自身专业能力建设

KR1:浏览全球行为设计心理学相关图书(每月 1~2 本)(完成度 0.6)

KR2:每月探索行为设计心理学在谈判说服、亲子教育、个人发展领域的应用并整理成知识结晶(完成度 0.6)

KR3:创作 2~3 个行为设计心理学在谈判说服、亲子育儿和拖延症方面应用的音频课程(进行中,其中 1 个就是你正在收听的这门课)

特别需要说明的是,由于你给自己定的关键结果只有 5 成把握,是狠狠努力够一够才能达成的,所以关键结果你不需要完全达成,正所谓「法乎其上得乎其中,法乎其中得乎其下」。我们发了一个上愿,得到中等的结果就可以满足了,当然如果幸运地得到了超出期待的结果,那么我们心存感恩就可以了。

最后总结一下,这一讲我们说了七段:KR。

这一讲你理解了目标与关键结果法 OKR 这个来自硅谷的目标追踪方法,它总共分为 3 步:

第一步,设定目标 O。注意,O 别超过 3 个。

第二步,设定关键结果 KR。KR 是 O 的支撑,同样在数量上,3~4 个就够了;同时还需要注意你的初始信心度,5 成把握有信心实现是最合适的。

第三步,每周滚动。周一制定详细的落定行动,周五检验行动过后对完成 KR 的信心度,并结合五段-复盘,为下一周的滚动做好准备。

最后给你留一个作业,请你根据你的实际情况给自己定一个从今天开始,为期 1 年或者半年的 OKR,并把它发进评论区里,从本周开始,践行你的 OKR。

备案号:YXX1b0vgL4EfDokMexuA5no

解题:4 步法一次把事情做到位,不再因「畏难」拖延

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